WEB予約
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〇:空きあり △:残り1枠 ✕:満席 -:お休み
お知らせ
・ご新規様も受付しております。
・年末年始は12月28日~1月5日までお休みです。
営業時間
営業時間(2部制) | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
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10:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
14:00 | ● | ● | ● | ー | ー | ● | ● |
※不定休です。毎月のカレンダーでご確認ください。
- 10:00、14:00の2部制です。営業時間外ご希望のお客様はLINEにてご相談ください。
1
ご予約前にご確認ください
ご予約前に必ずご確認頂き、ご予約をお願いいたします。
2
ご予約
当サロンは完全予約制です。WEB予約または公式LINEよりご予約ください。
(空きがない場合はLINEよりお問い合わせください)
WEB予約
2か月先までのカレンダーを配信しております。
ご希望の日時と入力事項を送信後、当サロンからの返信をお待ちください。
公式LINE
当サロンは施術中の電話対応が難しいため、ご連絡はLINEとなります。
ご希望の日時の空きがない場合、ご予約前のご相談等ございましたら公式LINEへ直接ご連絡ください。
3
予約完了メール
WEB予約はご入力いただいたメールアドレスへ予約完了のお知らせを送信いたします。
翌日までに返信しておりますが2~3日返信ない場合はお手数ですが
お問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡ください。
4
前日確認・ご来店
ご予約日前日に確認メールを送信しております。
当日はご予約時間までにご来店ください。
場所がわからない場合はLINE通話がご利用頂けますのでお気軽にご連絡ください。
・ご予約時間を大幅に遅れる場合はご連絡ください。
また、施術内容の変更をお願いする場合がございます。
・ジェルネイルは油分水分に影響するため、ご来店前のハンドクリームやオイル塗布はお控えください。
5
初回ご来店
ご新規様はカルテを作成いたします。当サロンは電子カルテを採用しております。
6
カウンセリング・施術
お客様のご要望をお伺いしながら、ネイルデザインについてカウンセリングいたします。
ネイル初心者の方でデザインに迷われていたり、ご不安な方も安心してネイルをお楽しみください。
お時間が許す限り当日のメニュー変更、追加も承ります。ご希望はお気軽にご相談ください。
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お会計
お支払いは各種クレジットカード、paypay、LINE pay、交通系電子マネーをご利用頂けます。
ポイントカードあります!
LINE登録者限定でポイントカード発行しております。
1000円で1ポイント付与、30ポイント貯まると1000円OFFとなる
大変お得なポイントカードです。
発行して頂くと、thank youポイントとして1ポイント付与されますので
ぜひLINEを登録してください。
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お直しはしてくれますか?
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はい。familleのネイルは5日間の保証期間を設けております。取れてしまったなど何かございましたら5日以内にご連絡、1週間以内にご来店ください。デザインのやり直し、ぶつけてしまって浮いたなどは対象外となります。5日以降のお直しは有料となります。
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予約変更をお願いされた後予定が合わず他店に行きました。次の施術の際の他店オフ代はどうなりますか?
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この度はこちらの都合によりご予約変更となってしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
次回の施術に他店オフ代はもちろん頂戴いたしません。また、ご予約変更にご対応して頂きましたお詫びといたしまして心ばかりではありますがポイント1P(1000円分)をLINEにて送信させて頂いております。今後もどうぞfamilleをよろしくお願いいたします。
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WEB予約でエラーが出てしまい、予約が出来ません。
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誠に申し訳ございません。備考欄に絵文字や特殊文字を入力するとエラーが出る場合がございます。再度お試し頂き、エラーが出てしまう場合は大変恐れ入りますがLINEよりご予約ください。
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ハンド・フット両方してもらえますか?
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はい。ご予約の際は大変お手数ですが10:00と14:00両時間が空いているお日にちをお選び頂き、両時間のご予約をお願いします。備考欄に「ハンド・フット希望」と入力の上送信し、ご来店は10:00にお越しください。空いているお日にちがない場合等は公式LINEてご相談頂ければご案内出来る日をご連絡いたします。ご家族・ご友人とご一緒のご来店も同様としております。
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友達と一緒に行ってもいいですか?
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ご家族・ご友人とのご来店も大歓迎です。お二人施術ご希望の場合はハンド・フットの予約と同様とし、10:00にお越しください。お付き添いの場合は事前にご連絡で可能です。
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子供も一緒に連れて行ってもいいですか?
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お子様大歓迎です!!Wi-Fiもありますのでゲームやタブレットのお持ち込み、小さなお子様はお気に入りのおもちゃやおやつなどお好きなものをご持参の上、ぜひご一緒にご来店ください。尚、ネイルマシンや溶剤などお子様の手に触れると危険なものもありますのでお待ち頂けるお子様に限らせて頂きます。キッズネイルもありますので、ぜひママと一緒にお子様もネイルをお楽しみください。
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男性ですがネイルケアしてもらえますか?
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大変申し訳ございません。当サロンは女性専用となりますので男性のご予約はお断りさせて頂いております。
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ネイルデザインについて事前に相談できますか?
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はい。LINEに直接、ご希望のデザインの写真等を送信してください。尚、当店にない材料や できかねる技法もございますのでお持ち込みの場合は相談しながらのご案内となります。
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電話で問い合わせたいのですが…?
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申し訳ございません。ネイリスト1人のため、施術中に電話対応が難しく電話でのお問い合わせはできかねます。公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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友人にfamilleを紹介したい!!
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ありがとうございます!!大変嬉しいです!familleでは、ご新規様ご来店でお二人とも500円引きとなるキャンペーンを通年実施しております。ぜひご家族ご友人をご紹介ください。